3月19日更新掲載
【重要】
舞台「この声をきみに～もう一つの物語～」
東京公演開催自粛に関するチケット払い戻しのご案内
平素より弊社主催公演をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の情勢をふまえ、お客様や出演者、関係各位の健康と安全を第一に協議した結果、2020年3月20日（金祝）～3月22日（日）俳優座劇場における本公演の開催も自粛をさせていただくこととなりました。
本公演の開催自粛に関してのチケット払い戻しのご案内をさせていただきます。
チケットをお買い求めいただき、公演を楽しみにしていたお客様には、心よりお詫び申し上げます。お持ちのチケットの払い戻しは以下内容をご確認の上、お手続きをお願いします。
東京公演主催 エイベックス・エンタテインメント株式会社
2020年3月19日（木）23:50
3月13日更新掲載
【重要】
舞台「この声をきみに～もう一つの物語～」
大阪公演開催自粛・東京公演一部開催自粛に関する
チケット払い戻しのご案内
平素より弊社主催公演をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
既に発表させて頂きました、新型コロナウイルス感染症の情勢をふまえ、お客様や出演者、関係各位の健康と安全を第一に協議した結果、2020年3月6日（金）～3月8日（日）サンケイホールブリーゼ、2020年3月12日（木）～3月19日（木）俳優座劇場における本公演の開催の自粛をさせていただくこととなりました。
本公演の開催自粛に関してのチケット払い戻しのご案内をさせていただきます。
チケットをお買い求めいただき、公演を楽しみにしていたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
お持ちのチケットの払い戻しは以下内容をご確認の上、お手続きをお願いします。
大阪公演・東京公演主催：エイベックス・エンタテインメント株式会社
2020年3月13日（金）
■払い戻し対象チケット金額について
他プレイガイド手数料などのご返金は各プレイガイドにてご確認ください。
■払い戻し対象公演
・大阪公演：2020年3月6日（金）～3月8日（日）公演回（全日）
・東京公演：2020年3月12日（木）～3月19日（木）公演回
・ 3月19日追記 東京公演：2020年3月20日（金祝）～3月22日（日）公演回
チケットの購入先により払い戻しの条件が異なる場合がございます。 詳しくは各プレイガイドでご確認ください。
●チケットぴあにてご購入頂いたお客様
・大阪公演全日、東京公演（～3月19日）払戻期間：3月14日（土）10:00～3月27日（金）23:59
・ 3月19日追記 東京公演（3月20日～22日）払戻期間：3月22日（日）10:00～3月31日（火）23:59
・払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記よりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
・お問い合わせ：チケットぴあインフォメーション：0570-02-9111（10:00～18:00）
●ローソンチケットにてご購入頂いたお客様
・大阪公演全日、東京公演（～3月19日）払戻期間：3月13日（金）10:00～3月27日（金）23:59
・ 3月19日追記 東京公演（3月20日～22日）払戻期間：3月22日（日）10:00～3月31日（火）23:59
・ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
・お問い合わせ：ローソンチケット：0570-000-777（10:00～18:00）
●イープラスにてご購入頂いたお客様
・大阪公演全日、東京公演（～3月19日）払戻期間：3月13日（金）10:00～3月27日（金）23:59
・ 3月19日追記 東京公演（3月20日～22日）払戻期間：3月22日（日）10:00～3月31日（火）23:59
・払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記よりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
・お問い合わせ
●CNプレイガイドにてご購入頂いたお客様
・大阪公演全日、東京公演（～3月19日）払戻期間：3月14日（土）10:00～3月27日（金）22:00
・ 3月19日追記 東京公演（3月20日～22日）払戻期間：3月22日（日）10:00～3月31日（火）22:00
・チケットをお引取りいただいた店舗での払い戻しとなります。払い戻し方法詳細は下記からご確認ください。
・お問い合わせ：CNプレイガイド 0570-08-9999（10:00～18:00）
●ブリーゼチケットセンターにてご購入頂いたお客様（大阪公演のみ）
・払戻期間：3月13日（金）10:00～3月27日（金）
・郵送にて払い戻しを承ります。
※3月27日（金）消印以降の到着分に関してはご返金できない場合がございますので
予めご了承願います。
・送付期限：3月27日（金）の消印有効
3月27日（金）消印以降の到着分に関してはご返金できない場合がございますので予めご了承願います。
・送付いただく内容
（1）お手元のチケット（右側の半券部分がないものは無効です）
（2）下記を明記した連絡先メモ
・チケット購入者のお名前
・日中連絡可能な電話番号
・セブン銀行ATMでの返金をご希望のお客様は、SMS受信可能な携帯電話番号、または常時確認可能なメールアドレス
・（セブン銀行ATM受取不可の場合のみ）現金書留での返金をご希望のお客様は、返金先の郵便番号とご住所
※セブン銀行ATMでの返金をご希望のお客様のご住所は不要です。下記返送先住所まで簡易書留郵便（404円）にて送付願います。
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。
・チケット及び連絡先メモ送付先住所
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー3F
キョードーインフォメーション「舞台『この声をきみに』払い戻し」係
・ご返金方法
【1】セブン銀行ATMで受取の場合…
チケットの到着・確認後、1か月以内にチケットと同封いただいた連絡先メモ宛にSMSまたはメールで受取方法をご案内いたします。また、セブン銀行ATM操作時に必要となるお客様番号は公演日4桁となります。
（例）3月31日公演の場合のお客様番号は0331。詳しくは「セブン・ペイメント 利用ガイド」にて検索の上ご確認ください。
【2】（セブン銀行ATM受取不可の場合のみ）現金書留で受取の場合…
弊社にチケットの到着・確認後、1か月以内にチケットと同封いただいた連絡先メモのご住所宛に現金書留郵便でご返金いたします。
・お問い合わせ：キョードーインフォメーション 0570-200-888（10:00～18:00）
●上記以外の方法でチケットをご購入頂いたお客様
※大阪公演全日、東京公演（～3月19日）：3月13日（金）以降にご購入窓口にてご相談ください。
・ 3月19日追記 東京公演（3月20日～22日）：3月19日（木）以降にご購入窓口にてご相談ください。
■お問い合わせ
・大阪公演：キョードーインフォメーション 0570-200-888（全日10:00～18:00）
・東京公演：公演事務局 03-6734-0037（平日10:00～17:00）
